Сьогодні, 29 січня, на позачерговому засіданні виконавчого комітету Рівненської міської ради затвердили Положення про «Гарячу лінію Рівненської громади – 1553».
Про це повідомив в. о. міського голови Рівного Віктор Шакирзян.
«Гаряча лінія Рівненської громади – 1553» здійснюватиме цілодобовий прийом звернень громадян з питань, що потребують оперативного реагування та належать до компетенції виконавчих органів Рівненської міської ради, підприємств, установ і організацій, які працюють на території Рівненської міської територіальної громади.
Також буде створено електронну базу звернень, яка міститиме всі запити громадян та всі етапи їх розгляду. Це дозволить відстежувати статус кожного звернення та підвищить ефективність реагування.
