За перші три місяці дії механізму блокування спам-дзвінків мобільні оператори заблокували 59 071 номер.
Про це повідомив Перший віцепремʼєр-міністр — Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Із 2 жовтня оператори мобільного зв’язку зобов’язані реагувати на скарги абонентів та обмежувати роботу номерів, з яких здійснюються нав’язливі рекламні дзвінки без згоди користувачів. За цей час кількість таких викликів помітно зменшилася.
Спам-дзвінками вважаються телефонні виклики з рекламними пропозиціями, які здійснюються без попереднього погодження з абонентом. Найчастіше їх використовують компанії для просування товарів і послуг.
У разі отримання спам-дзвінка громадянам радять звертатися до свого мобільного оператора. Повідомити про порушення можна через мобільні застосунки або за телефонами служб підтримки Vodafone, Kyivstar та lifecell.
Після звернення оператор перевіряє номер за кількома критеріями, зокрема за тривалістю розмов, наявністю зворотного зв’язку та кількістю скарг. Якщо факт спаму підтверджується, номер блокують.
