Нерідко бувають ситуації, коли пацієнтам необхідно отримати електронне направлення або рецепт за програмою «Доступні ліки», а такий необхідний для цього номер телефону, за яким укладена декларація з лікарем, змінився. Як діяти?
Перш за все, зателефонуйте до Національної служби здоров’я України 16-77 та повідомте про те, що Вам необхідно змінити номер телефону. З таким запитом також можна звернутися до НСЗУ через онлайн форму (розділ Громадянам, підрозділ Користувачам ЕСОЗ) https://bit.ly/2XmbSxZ. З наступного дня Ви зможете перевірити статус розгляду своєї заяви на сайті НСЗУ.
По-друге, якщо не пам’ятаєте точно, який номер вказаний у вашій декларації – зазирніть у свій примірник. Це юридичний документ, який має зберігатися у Вас та у медичному закладі.
І по-третє, після того, як НСЗУ підтвердить анулювання старого номеру телефону, зверніться до лікаря для переукладання декларації з внесенням актуального номеру.
