Жителю Рівненської області відшкодували кошти за робот-пилосос, який виявився непридатним для прибирання.
Про це повідомили у ГУ Держпродспоживслужби у Рівненській області.
Відомо, що громадянин придбав робот-пилосос за 36 600 тис. гривень.
"При спробі користуватися дома цією технікою споживач виявив невідповідність даної моделі для прибирання", - зазначили у Держпродспоживслужбі.
При зверненні до продавця з вимогою повернути сплачені ним кошти за робота-пилососа, споживач отримав відмову. За сприяння спеціалістів продавець все ж повернув кошти.
"Перш за все потрібно пам’ятати, що слід купувати тільки у перевірених інтернет-магазинах, які продають новий товар, з документами, які засвідчують якість продукту. Також у разі придбання продукції поза торгівельними або офісними приміщеннями, продавець (або виконавець) зобов’язаний надати споживачеві документ, який засвідчує факт купівлі/продажу, тобто договір, який є підставою для виникнення взаємних прав та обов’язків", - зазначили фахівці.
