Сьогодні ветерани в Україні можуть користуватися послугами фахівця із супроводу у своїй громаді.
Про це повідомили у пресслужбі Міністерства у справах ветеранів.
Згідно з інформацією Міністерства, нині ветеранам, ветеранкам та їхнім родинам не потрібно їхати до обласного або районного центру, щоб розібратися з документами чи отримати психологічну або юридичну підтримку.
Йдеться про те, що у громадах по всій Україні працюють фахівці із супроводу.
"Щодня вони зустрічають захисників та захисниць, які повернулися зі служби. Також допомагають долати не лише бюрократичні бар'єри, а й координують послуги, підтримують у кризові моменти та оцінюють потреби громади всебічно", - розповіли українцям.
Уточнюється, що наразі 1 724 фахівців із супроводу ветеранів та ветеранок працюють у 1 098 територіальних громадах. І їхня кількість постійно зростає.
"Основна мета фахівців із супроводу - бути поруч із захисниками, захисницями та їхніми родинами, надаючи всебічну підтримку. Це - перша в Україні ініціатива такого масштабу з індивідуальним підходом до кожного ветерана та ветеранки", - зауважили у Міністерстві у справах ветеранів України.
Хто може отримати допомогу фахівців із супроводу
В цілому фахівці із супроводу надають сьогодні допомогу:
- ветеранам і ветеранкам;
- Захисникам і Захисницям України
- демобілізованим особам;
- постраждалим учасникам Революції Гідності;
- особам з особливими заслугами перед Батьківщиною;
- членам сімей загиблих (померлих);
- членам сімей осіб, які зникли безвісти за особливих обставин під час проходження військової служби.
"Це - не просто соціальні працівники, а висококваліфіковані фахівці, які розуміють специфіку роботи з ветеранами та ветеранками. Проходять перекваліфікацію та постійно навчаються", - пояснили у Мінветеранів.
Фахівці із супроводу можуть:
- інформувати про права, статуси, соціальні гарантії, житло, реабілітацію, працевлаштування, юридичну та медичну допомогу;
- супроводжувати ветеранів у наданні послуг відповідно до чинного законодавства;
- координувати взаємодію з іншими сервісами;
- надавати кризову психологічну підтримку;
- звітувати про результативність наданих послуг;
- реалізовувати потреби ветеранів на рівні громади.
"Один фахівець обслуговує до 35 кейсів, що включає ветерана (ветеранку) та їхню родину (дружина/чоловік, діти, батьки) - це близько 100 осіб загалом", - пояснили громадянам у міністерстві.
Як ветерану знайти свого фахівця із супроводу
Для того, щоб знайти свого фахівця із супроводу, ветерану потрібно:
- або скористатись застосунком "Дія" - у розділі "Ветеран PRO" обрати "Пошук фахівця" - ввести громаду, ПІБ або область;
- або звернутись до структурного підрозділу органу місцевого самоврядування, районної, обласної та Київської міської держадміністрації (військової адміністрації), на які покладено функції з питань ветеранської політики.
"Наразі фахівці із супроводу опрацювали понад 88 000 звернень та надали понад 323 000 заходів підтримки. Попит на їхню допомогу постійно зростає", - поділились у Міністерстві.
Зазначається, що інформаційна кампанія "Можливості для ветеранів та ветеранок" реалізується у партнерстві Мінветеранів та програми реінтеграції ветеранів, що втілюється IREX за підтримки Держдепартаменту США.
