Скандал із водієм маршрутки. Днями соцмережі сколихнув пост, в якому йшлося про те, що керманич великогабаритного автобусу зневажливо поставився до жінки з інвалідністю та її мами. Сьогодні ця історія отримала своє продовження. Обидві сторони конфлікту запросили на зустріч в управлінні транспорту.
Не опустив пандус, а потім ще й зачинив двері прямо перед носом. У Рівному вибухнув новий скандал із водієм громадського транспорту. Керманич великогабаритного автобусу не впустив до салону людину із інвалідністю, яка поверталась із медзакладу після обстеження лікаря.
Водій зупинився далеко від нас, ми підійшли до середніх дверей. оскільки він зупинився далеко від бордюра, я не могла заїхати сама з візком. Я попросила водія, крикнула в салон: "Опустіть пандус". Ніякої реакції. Коли я підійшла до передніх дверей, щоб попросити, бо думала, він не почув, підійшла до передніх дверей: "Опустіть пандус, бо, бачите, я з візком, я не можу заїхати". Він зачинив двері і поїхав собі спокійно з посмішкою, - мама Ольга Серова.
Трохи пізніше мама потерпілої намагалася самостійно зʼясувати, що підштовхнуло водія до такого вчинку. Та замість пояснень чи вибачень, керманич почав їй грубіянити.
Я потім зустріла того водія через годинку, бо запам'ятала номер автобуса. Запитала, а чому ж ви нас не взяли, чому не опустили пандуса. Бо треба заходити вчасно. Кажу то як же я мала зайти, як ви бачили, що я із візком. Вийди свиня з автобусу, - мама Ольга Серова.
Жінка розповідає: вони часто користуються великогабаритними автобусами, і водії завжди вели себе людяно та допомагали заїхати в транспорт. Тож така поведінка керманича їх із донькою неприємно шокувала. Вони не розуміють, чим заслужили подібне ставлення до себе. Своїм обуренням вона поділилася у соцмережах. Допис дуже швидко набув великого розголосу. Так про ситуацію дізналися депутати та міські чиновники. Відтак сьогодні в Управлінні транспорту вони організували зустріч, на яку запросили обидві сторони конфлікту. Щоправда, сам винуватець не повважав за потрібне на неї з'явитися.
Через 10 хвилин вже написала пані Ользі, попросила її номер телефону, і Ми домовилися уже сьогодні викликати перевізника, викликати водія і розібратися в даній ситуації. Я вам скажу що така поведінка є ганебною. Ми працюємо аби її мінімалізувати її в нашому місті. Але, на жаль, ми стали свідки знову ж таки, що в нас є водії хамовиті. Тому що сам водій не з'явився. прийшла перевізниця, яка попросила вибачення за нього і сказала, що він буде звільнений. Знаєте, не хочеться звільняти людей, а хочеться аби таких ситуацій абсолютно не було, - голова транспортної комісії Катерина Марчук.
Як зазначає Василь Сливка, водії таких великогабартиних автобусів повинні допомагати людям із колісними кріслами та дитячими візочками потрапити у салон. Тож і той чоловік просто зобов'язаний був допомогти Ользі та її доньці. Додає: найближчим часом вони проведуть повторний інструктаж для усіх водіїв та перевізників та нагадають, що входить до їхніх обов'язків.
Він мав і повинен був опустити пандус, цю дівчинку на інвалідній калясці допомогти їй заїхати в автобус. Тут працює людський фактор. Якщо водій побачив інваліда з колсякою, то він має під'їхати під самий бордюрчик і тоді воно оприділиться. На різних зупинках різна висота, якби він був під'їхав до бордюра, вони б заїхали без пандуса, але він зупинився за метр від бордюра, - керівник управління транспорту та зв'язку Рівного Василь Сливка.
Що ж до порушника - представниця перевізника запевнила, що після цієї ситуації цей водій буде звільнений. Також пообіцяла пильніше спостерігати за тим, як інші їхні керманичі ставляться до маломобільних груп населення.
Ми його обов'язково звільнимо, потому що він просто не захотів прийти, поговорить, виправдать, попросить пробачення і просто щоб були такі людські відносини в нас між пасажирами та водіями. Як і водіїв треба поважать, так і пасажирів треба поважать, - представниця перевізника Валентина Базюк.
Після цієї ситуації ми вирішили самостійно перевірити чи виконують водії великогабаритних автобусів свої обов'язки. Зокрема наскільки близько паркуються до бордюрів та чи допомагають маломобільним групам населення потрапити всередину. Упродовж години практично усі водії робили все згідно з правилами. Однак нам вдалося зафіксувати і декілька порушень. Так один із водії припаркувався за пів метра від тротуару, тож якщо б на зупинці була, до прикаду, людина із колісним віснком - їй було б важко потрапити усередину.
А також нам вдалося побачити як до автобусу намагалася потрапити мама із візочком. Через висоту бордюру зробити це самостійно вона не могла. Однак водій навіть не намагався опустити їй пандус. Замість цього дитячий візочок в салон заносили інші пасажири
Тож, як з'ясувалося, далеко не всі водії належно виконують свої обов'язки, і ситуація із пані Ольгою та її дитиною - це далеко не поодинокий випадок. Відтак, якщо ви потрапили у таку ситуації або стали її свідком, обов'язково повідомляйте про це в профільне управління Рівнеради. Адже перевезення - це насамперед послуга, і вона має надаватися якісно.
