Роман Загорняк–директор комунікаційної агенції і людина яка прагне вдосконалювати PR-індустрію в Україні.У цьому інтерв'ю він розповідає які фактори сприяють з довготривалим відносинам з клієнтами, ділиться думками щодо майбутнього індустрії та пропонує корисні поради для тих, хто лише розпочинає свій шлях. Тож розглянемо запитання та дізнаємося більше про найактуальніші тенденції в PR.
Що саме допомагає знаходити натхнення для розробки проєктів, де можна шукати нові ідеї для підтримки креативності і відповідати сучасним вимогам?
Натхнення черпати можна скрізь — від спостереження за світовими трендами до розмов із колегами. Старатися дивитися на звичні речі з нових перспектив, щоб віднайти щось свіже і нестандартне. Чимало ідей з’являється під час переглядів кінострічок чи серіалів, на конференціях або просто під час обговорення нових проєктів у команді. Або навіть наодинці під час чаювання та збору думок до купи.
Як може розвиватися PR-індустрія в майбутньому, та як це може вплинути на роботу піарників?
Майбутнє піару — це інтеграція з новими технологіями та аналітичними підходами. Штучний інтелект уже починає відігравати значну роль, допомагаючи аналізувати великі обсяги даних, прогнозувати настрої та автоматизувати рутинні завдання. Але найцінніше в піарі — це людський підхід, емпатія та здатність будувати емоційний контакт із аудиторією. АІ може допомогти, але не замінить цю складову. Завжди емоційна складова, така як любов - буде надважливою у піарі та комунікаціях.
Щоб б ви могли порадити студентам та людям котрі тільки розпочинають свій розвиток у сфері піару?
Піар — це сфера, де потрібно бути готовим навчатися постійно. Раджу максимально залучатися в проєкти, вчитися на власних помилках і не боятися пробувати щось нове.Багато спілкуватися з різними людьми. Й дійсно любити це робити. А не для фаху.
Чи можливо підтримувати баланс між роботою і особистим життям, враховуючи що піар індустрія динамічна?
Чесно кажучи — це важко. Коли ти піарник, бути на звʼязку і “в ресурсі ”потрібно постійно. Але всі ми люди і потребуємо відпочинку. Потрібно навчитися інтегрувати речі, які любимо в робочий графік, це допомагає відволікатися від робочих задач і насолоджуватись кожним процесом.
Які найважливіші якості та професійні навички є найважливішими для досягнення успіху у сфері PR, враховуючи тенденції розвитку галузі?
Комунікабельність, здатність швидко адаптуватися до змін і стратегічне мислення. Вміння чути і розуміти аудиторію—одна з головних навичок, яка дозволяє створювати дійсно релевантні й успішні кампанії. Вміння передбачати ту чи іншу ситуацію при певних інформаційних ситуаціях.
Що потрібно використовувати щоб побудувати довіру з клієнтами і підтримувати довготривалі відносини з ними?
Чесність, прозорість і відповідальність. Для клієнта важливо,щоб його чули і розуміли, а також вміли визнавати помилки і знаходити вихід із ситуації. Вміння ставити потреби клієнта на перше місце допомагає формувати стабільні та взаємовигідні відносини.
Як створити ефективний особистий бренд, який буде залучати нову аудиторію і клієнтів, одночасно зміцнювати репутацію?
Перш за все, важливо визначити власну місію та цінності і постійно підтверджувати їх реальними проєктами. Також дуже важливо не боятися спілкуватися з людьми: на конференціях, тематичних івентах, чи зустрічах. Вміти й не боятись говорити правду.
На які помилки найчастіше натрапляють бренди у побудові своїх комунікацій? Як PR-спеціалісти можуть допомогти уникнути їх?
Основні помилки брендів у комунікації часто пов'язані з тим,що вони не мають чіткого позиціонування, їх цінності не відповідають потребам аудиторії, а також з заплутаними повідомленнями.PR-спеціалісти можуть допомогти уникнути цих помилок,вивчаючи свою аудиторію та створюючи зрозумілу стратегію. Ми працюємо над єдиним стилем спілкування і підтримуємо баланс між іміджевими та продуктовими повідомленнями.
