Шість років в Україні діє реформа МВС. Почалось все з реорганізації ДАІ. Старих співробітників звільнили, натомість створили нову, патрульну службу. Копів урочисто представляли чиновники усіх рангів. Далі – обіцянки: переатестація всіх співробітників, створення додаткових підрозділів та новий кредит довіри від людей. А найголовніше – це велика перебудова всіх офісів. Чи перетворилась стара система у структуру європейського зразка, – дізнавалась Лілія Налапка.
ЗАГОЛОВОК: Велика перебудова: поліцейські офіси ремонтують за європейськими стандартами
Так, шість років тому, на Софіївській площі вперше склали присягу патрульні поліцейські. Це старт – наймасштабнішої реформи в Україні.
А вже за три місяці, міліція припинила своє існування. Відтоді нова поліція зазнала колосальних змін. Колишні працівники пройшли переатестацію, створили нові підрозділи та єдину лінію 102. А старі приміщення почали перетворювати на офіси європейського зразка.
Це нова система комунікації, запевняють поліцейські. При вході до відділку відвідувача зустрічає інспекторка. Вона надає консультацію та приймає звернення.
- В нас є інформаційно-пошукова база національної поліції. Завдяки якій, коли особа приходить до нас і звертається ми можемо по прізвищу подивитися, в який час вона зверталася, яка заява була зареєстрована, та в якого працівника поліції вона зараз перебуває на розгляді, - розповідає інспектор відділу превенції Катерина Пархомчук.
Такі фронт-офіси вже працюють у кожному районі. Тепер прості відвідувачі не будуть контактувати із правопорушниками, як це було раніше. Допит проводиться у прозорій кімнаті, а все фіксують камери відеоспостереження.
Є столик, є розмальовки, є книжечки. Є гральна зона, де діти можуть гратися, займатися своїми справами, - каже начальниця сектору ювенальної превенції Сарненського РВП Наталія Кірковська.
Поліція лояльна до дітей. У відділках почали з’являтись «зелені кімнати». Вони створені для найменших, які постраждали від сімейного насильства. Розділена вона на дві зони. Перша – терапевтична, тут із дитиною спілкується психолог. У другій – за цим можуть спостерігати поліцейські, батьки чи соціальні представники.
Відколи вона відкрита, в нас не було таких фактів. Слава Богу, у нас все добре, якщо не дай Боже таке станеться, то в нас є місце де ми будемо займатися з такими дітьми, - додає Наталія Кірковська.
Колись дільничний пункт, а тепер поліцейська станція. Реформа дійшла і до дільничних поліцейських. Їхні старі та пошарпані кабінети почали перебудовувати.
Люди часто приходять, буває що потрібен рапорт на продовження зброї. Буває таке, що не можуть дізнатись, які там штрафи, то вони приходять до нас консультуються. А також, якщо є будь-які цивільні питання, - говорить старший дільничний Дмитро Куделько.
Щодня сюди приходять десятки людей. Дільничний Дмитро Куделько каже: відвідувачі дивуються таким змінам. А ці кімнати колись були заґратованими коробками. Сюди доставляють затриманих. Нині ж триразове харчування та навіть душ. Все - для комфорту людей.
- Ці кімнати європейського типу. В кожній забезпечене належні умови перебування з вентиляцією, кондиціонером, є окреме ліжко, можливість громадян приймати душ і справляти свої природні потреби, - зазначає заступник начальника Сарненського РВП Сергій Івашин. - Продукти харчування вони завозяться на ізолятор, і так само до нас. Є в упаковках, окремо. Є сніданок, обід вечеря. Вони розфасовані.
Реформа поліції показала - коли є запит і політична воля, будь-які зміни можливі.
