На базі Рівненсього Центру громадського здоров`я створено спеціальний колл-центр з питань СOVID-19. Керівниця Центру Олена Гандзюк каже, здебільшого люди цікавляться тим, які тести потрібно здати для того, щоб уникнути 14-денної самоізоляції, або ж який тест необхідний для виїзду за кордон. Яка вартість дослідження і де їх краще здати.
"У нас є журнал реєстрації дзвінків, де ми реєструємо дату, час, ім`я людини, яка звертається на мобільний номер. Потім тип напрямку, тобто яке питання її цікавить. І в подальшому, чи хоче вона записатися на тест в електронну чергу. Потім дивимося, яка вільна година є. Пропонуємо людині на такий час записатися. Визначаємо який це буде тест. Прізвише, ім`я, по-батькові. Говоримо, як здійснюється проплата. Як потрібно підготуватися до здачі мазку чи крові", - розповідає Ілля Філіпченко, заступник директора Центру громадського здоров`я Рівненщини."Людям дуже часто треба в той же час довідка, як от для виїзду закордон. В такому випадку ми рекомендуємо під`їхати, якщо, навіть, не зареєстрували в електронну чергу. Здебільшого, перевага дається тим людям, які зареєструвалися, але в цілому до 12 години, кому потрібна довідка сьогодні ми забезпечуємо забір і методом ІФА і методом ПЛР", - говорить Олена Гандзюк, керівниця Центру громадського здоров`я Рівненщини.
На номер гарячої лінії можна телефонувати із 8 ранку і до 20:00, з понеділка по суботу. Олена Гандзюк каже, в середньому за день в колл-центр звертається до півсотні людей з питаннями про тестування на СOVID-19.
