Проблема для пенсіонерів. Рівняни скаржаться, що не можуть передати показники лічильника за світло. Із такою проблемою до нашого телеканалу звернулися відразу кілька людей.
Незрозуміла ситуація. Пенсіонери почали скаржитися, що не можуть передати показники з лічильника до "Рівнеобленерго". Одним з таких є пан Ростислав. Чоловік проживає в селі Бармаки, що біля Рівного. Каже: раніше просто телефонував за номером, вказаним у квитанції, і без проблем передавав показники. Проте ось уже кілька днів на лінії глухо.
Пан Ростислав користується кнопковим телефоном. Каже: за липень досі не зміг передати показники лічильника. Доїхати до Рівнеобленерго він не може, бо має проблеми зі здоров'ям.
Із такою проблемою, як і пан Ростислав, до нашого телеканалу зверталися ще кілька літніх людей. Більше того, чимало з них приходять і до Рівнеобленерго напряму. Причина та ж сама - не можуть телефоном передати показники. В установі пояснюють: при передачі показників нічого не змінилося. Як і раніше, можна телефонувати за номером, вказаним у квитанції. Єдине, що наразі можливе перевантаженні лінії, адже наприкінці та на початку місяця усі масово передають показники. Також надіслати дані з лічильника можна за допомогою смс через додаток вайбер.
Адвокат Юрій Клекотка пояснює: якщо особа невчасно подала показники лічильників, її права як споживача не будуть порушені. Дані можна передати у будь-який зручний спосіб.
Якщо, зазначають в Рівнеобленерго, дистанційно передати показники не вдалося, у них при вході розміщені скриньки. Дані лічильника можна залишити там.
