Стрімкий розвиток штучного інтелекту став однією з найбільш обговорюваних тем інформаційного простору. Разом зі зростанням популярності технології посилюються дискусії щодо її впливу на ринок праці. За оцінками Всесвітнього економічного форуму, до 2030 року штучний інтелект і автоматизація можуть спричинити зникнення близько 92 мільйонів робочих місць, однак водночас сприятимуть появі приблизно 170 мільйонів нових, пов’язаних із новими технологіями та змінами в економіці. Що пишуть ЗМІ про роботу в епоху штучного інтелекту і чи забере ШІ робочі місця - читайте в огляді.
BBC News. «Керівник Amazon каже, що штучний інтелект замінить робочі місця в технологічному гіганті»
Станом на кінець 2025 року, Amazon безпосередньо працевлаштовував понад 1,5 мільйона людей по всьому світу. Керівництво компанії очікує скорочення частини корпоративних працівників через впровадження ШІ, який дозволить автоматизувати значну кількість завдань, розповідають у британській корпорації BBC News.
У службовій записці генерального директора Amazon Енді Джассі, яку було надіслано співробітникам компанії, він закликає співробітників «цікавитись штучним інтелектом» та зазначає, що впровадження ШІ поступово змінюватиме структуру зайнятості в Amazon і в найближчі роки може зменшити потребу в частині корпоративного персоналу. Він зазначає: «Нам знадобиться менше людей, які виконуватимуть деякі роботи, що виконуються сьогодні, і більше людей, які виконуватимуть інші види робіт».
Водночас, це не є прогнозом масового безробіття. Компанія продовжить наймати працівників у нові напрями, пов’язані з розвитком і управлінням ШІ-системами. Таким чином, відбувається не стільки скорочення робочих місць, скільки їх трансформація. Проте деякі технологічні лідери застерігають, що впровадження ШІ може найбільше вплинути на початкові офісні посади, скорочуючи кількість простих рутинних ролей. «Це зовсім інший тип технології», - сказав Джеффрі Гінтон, чия робота над штучним інтелектом, зокрема в Google, принесла йому прізвисько «Хрещений батько штучного інтелекту», заперечуючи думку про те, що втрати робочих місць через штучний інтелект компенсуються появою нових професій, як це було під час попередніх технологічних змін.
Компанія вже використовує ШІ майже в кожному підрозділі - від логістики до роботи з клієнтами, це дозволяє досягати так званих “efficiency gains” (підвищення ефективності), завдяки чому деякі рутинні функції більше не потребуватимуть участі людини, зазначають у BBC News.
Reuters. «Штучний інтелект вдаряє по робочій силі, як "цунамі", – голова МВФ»
У матеріалі британського агенства новин Reuters, цитують керівну директорку Міжнародного валютного фонду Крісталіну Георгієву, яка порівняла вплив штучного інтелекту на ринок праці з «цунамі».
За її словами, протягом найближчих років штучний інтелект може вплинути приблизно на 40 % робочих місць у світі, а в розвинених країнах цей показник може сягнути 60 %. Водночас Крісталіна Георгієва наголошує, що наслідки впровадження ШІ будуть неоднозначними: технологія здатна підвищити продуктивність праці, якщо добре цим керувати але також може призвести до більшої дезінформації та до більшої нерівності в нашому суспільстві. Впровадження штучного інтелекту відбувається в умовах нестабільної світової економіки, яка зазнала значних криз через пандемію COVID-19 та війну в Україні.
Тож штучний інтелект розглядають, як потужний інструмент економічного розвитку, який водночас потребує необхідної підготовки працівників до нових умов та розвитку програм перекваліфікації, пишуть Reuters.
The New York Times. «Штучний інтелект може забрати вашу роботу. Ось 22 нові, які він може вам дати»
Штучний інтелект є не стільки загрозою для ринку праці, скільки чинником появи нових професій, зазначають у американському виданні The New York Times. Автор матеріалу Роберт Кеппс наголошує, що впровадження ШІ змінить звичну структуру зайнятості, однак водночас створить попит на нові спеціальності. Він зізнався, що спробував написати це есе за допомогою штучного інтелекту, хоч у висновку, опублікував свою версію, адже майже всі цитати та експерти у статті були повністю вигаданими. «Ця стаття опублікована під моїм підписом, що означає, що я особисто підтримую те, що ви читаєте; таким чином, мій редактор відповідає за моє наймання. Такий вид відповідальності, за своєю суттю не може бути делегований машині».
Завдяки поширенню штучного інтелекту можуть виникнути потенційні 22 професії майбутнього. Серед них - аудитори ШІ, фахівці з етики, інтегратори ШІ, оцінювачі моделей, спеціалісти з перевірки достовірності інформації та працівники, які контролюватимуть роботу автономних систем.
Проте головною цінністю людини в епоху ШІ залишатимуться навички, які складно автоматизувати: критичне мислення, відповідальність, творчість і здатність ухвалювати рішення в неоднозначних ситуаціях. Окремий акцент The New York Times зробили на проблемі довіри до технологій: чим більше завдань виконуватиме штучний інтелект, тим більшою буде потреба в людях, які перевірятимуть результати його роботи.
Професор Вортонської школи бізнесу Ітан Моллік, засновник Khan Academy Сал Хан та економіст Ерік Бріньйолфссон погоджуються, що штучний інтелект не усуне потребу в людській праці, але змінить її характер і вимоги до працівників, пише автор статті The New York Times.
The Guardian. «Чи знищить штучний інтелект нижню сходинку кар'єрної драбини?»
Генеративний ШІ може суттєво скоротити кількість початкових офісних посад, які традиційно були першим етапом професійного розвитку. Насамперед під ризиком молоді спеціалісти і працівники, які лише починають кар’єру, попереджують у британській газеті The Guardian. Протягом найближчих п’яти років штучний інтелект може автоматизувати до половини початкових офісних посад і підвищити рівень безробіття. Він може позбавити можливості отримати роботу, маючи диплом. Нинішня хвиля розвитку ШІ відрізняється від попередніх технологічних змін, адже технологія здатна виконувати не лише рутинні завдання, а й частину інтелектуальної роботи.
Після появи штучного інтелекту кількість вакансій для молодших спеціалістів у сфері програмування почала скорочуватись. Також медіаорганізації використовують генеративний ШІ для підготовки коротких новинних повідомлень, створення заголовків, редагування текстів, транскрибування інтерв’ю та аналізу великих масивів даних. Частину цих завдань раніше виконували молоді журналісти, редактори та контент-менеджери. Це викликає занепокоєння щодо скорочення кількості стартових посад у галузі.
Головна проблема полягає в тому, що скорочення стартових позицій може порушити традиційну модель кар’єрного зростання, коли працівники поступово набувають досвіду й переходять на вищі посади, пишуть The Guardian.
Wired. «Жодна компанія в Нью-Йорку не визнала заміну працівників штучним інтелектом»
Дедалі більше компаній використовують генеративний штучний інтелект для створення текстів, аналізу даних, спілкування з клієнтами та виконання простих адміністративних завдань, проте роботодавці рідко напряму пов’язують скорочення персоналу з використанням ШІ, пояснюючи це змінами в роботі компанії, пишуть у американсткому виданні Wired.
Через брак відкритої інформації оцінити реальний вплив штучного інтелекту на ринок праці складно, адже компанії уникають публічних заяв про заміну працівників технологіями через ризик негативної реакції суспільства та погіршення репутації.
Водночас, штучний інтелект поки що не призводить до масового безробіття. Змінюється тільки зміст роботи: частину рутинних завдань передають алгоритмам, а від працівників очікують нових навичок і вміння взаємодіяти з технологіями, пишуть у Wired.
