Показав дулю та послав. До телеканалу ITV media group звернувся ветеран війни. Чоловіка обурила ситуація, яка з ним трапилася у рівненській 38-й маршрутці. На його прохання відчинити задні двері, чоловік почув матюки від водія. Ми звернулися до міського управління транспорту. Там викликали водія на розмову.
Я погано нічого не зробив, я не хамив. Чому до людей, до нас ветеранів, так ставляться?
Юрій Бенчук — ветеран війни. Має проблеми із хребтом. До нашого телеканаду він звернувся через ситуацію, яка з ним трапилася у 38-й маршрутці. Через її переповненість ветеран попросив водія відчинити задні двері. Те, що трапилося потім не міг собі навіть уявити.
Маршрутка була переповнена, а через стан здоров'я мені важко пересуватися салоном. Я тричі попросив водія: "Відкрийте, будь ласка, двері". Запитав, чому вони зачинені — можливо, з технічних причин? У відповідь водій буркнув: "Виходь нах** з маршрутки", та ще й показав дулю, - ветеран Юрій Бенчук.
Чоловік стверджує, що не провокував водія. Каже, подібні випадки з ним та його знайомими трапляються не вперше. Тож ця ситуація стала останньою краплею. Після нашого звернення до управління транспорту там зібрали нараду. Викликали водія, який був на зміні того дня, та перевізника.
Водій маршрутки Микола Намчук про ситуацію розповідає так.
— Нічого я не казав. Як я можу звідти щось говорити людям у салон? Ви самі розумієте, це все неправда, - водій маршруту №38 Микола Намчук.
— Тобто ви заперечуєте, що послали його? - журналістка.
— Так. Потім люди вийшли, я побачив, що в салоні стало менше народу, відчинив задні двері, і чоловік із пакунками вийшов, - водій маршруту №38 Микола Намчук.
Начальник управління транспорту та зв’язку Дмитро Царук каже: конфлікту можна було уникнути.
Але в дана ситуація трапилася, просто людині треба спілкуватися, нормально з людьми спілкуватися. Пояснити. Зараз вийдуть люди на передні двері, і я відкрию задні. І все. Розумієте? І не буде конфлікта. Якби ви так пояснили, далі не було б конфлікту взагалі, - начальник відділу забезпечення діяльності транспорту, управління транспорту та зв'язку Дмитро Царук.
Врешті, водій вирішив звʼязатися із Юрієм та вибачитися.
— Я розумію, що ви працюєте з ранку до ночі, але ж так ставитися до людей теж не варто…
— Та я все зрозумів, усе правильно. Дякую. Вибачте, якщо щось не так. За день усяке буває, знаєте, я теж уже в літах — усі ми помиляємося.
Як нам розповів пан Юрій, вирішенням ситуації він задоволений і сподівається, що надалі подібне не повториться. В управлінні транспорту кажуть, на такі випадки реагуватимуть і надалі, а пасажирів закликають одразу звертатися до управління, якщо виникають конфліктні ситуації.
